изпълнение на договорните си задължения към Потребителите
„Елит 2000“ ООД „обработва личните данни на потребителите на основание сключения между Потребителя и „Елит 2000“ ООД договор.
Личните данни на Потребителите се съхраняват се период от 5 години.
ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Всеки Потребител на сайта се ползва с всички права за защита на личните данни съгласно българското законодателство и правото на Европейския съюз. Всеки Потребител има право на:
– Информираност (във връзка с обработването на личните му данни от администратора);
– Достъп до собствените си лични данни;
– Коригиране (ако данните са неточни);
– Изтриване на личните данни (право „да бъдеш забравен“);
– Ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни;
– Преносимост на личните данни между отделните администратори;
– Възражение спрямо обработването на негови лични данни;
Субектът на данни има право и да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен;
– Право на защита по съдебен или административен ред, в случай, че правата на субекта на данни са били нарушени.
Потребителят може да поиска изтриване, ако е налице едно от следните условия:
– Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
– Потребителят оттегля своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
– Потребителят данните възразява срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
– Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
– Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо администратора;
– Личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество на деца и съгласието е дадено от носещия родителска отговорност за детето.
Потребителят има право да ограничи обработването на своите лични данни от страна на администратора, когато:
– Оспори точността на личните данни. В този случай ограничаването на обработването е за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
– Обработването е неправомерно, но Потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
– Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
– възразява срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред интересите на Потребителя.
Право на преносимост.
Правото на преносимост означава, че субектът на данните има право да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни са предоставени, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин.
Когато упражнява правото си на преносимост на данните, субектът на данните има право да получи и пряко прехвърляне на личните данни от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо.
Право на възражение.
Потребителите имат право да възразят пред администратора срещу обработването на личните им данни. Администраторът на лични данни е длъжен да прекрати обработването, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта на данни, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. При възразяване срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг обработването следва да се прекрати незабавно.
Жалба до надзорния орган
Всеки Потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразно обработване на личните му данни до Комисия за защита на личните данни.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ:
Администраторът на лични данни:
– Обработва данните в съответствие с принципите за защита на личните данни, заложени в регламента, като е в състояние да докаже това (отчетност);
– Осигурява защита на данните на етапа на проектирането и по подразбиране;
– Уведомява надзорния орган и субекта на данни в случай на нарушаване на сигурността на личните данни, както и документиране на всяко нарушение на сигурността на личните данни, в т.ч. фактите, свързани с нарушението, последиците от него, предприетите действия за справяне с нарушението;
– Извършва оценка на въздействието върху защитата на данните;
– Прилага подходящи технически и организационни мерки за осигуряване на сигурност на данните, като криптиране и сътрудничество с надзорния орган за защита на личните данни при изпълнение на задълженията, произтичащи от регламента.
– Изготвя и прилага вътрешни процедури относно приемане, разглеждане и отговаряне в едномесечен срок на искания от Потребителите за упражняване на правата им като субекти на лични данни.
ПОДДЪРЖАНЕ НА РЕГИСТЪР
„Елит 2000“ ООД поддържа регистър на дейностите по обработване, за които отговоря. Този регистър съдържа цялата по-долу посочена информация:
– името и координатите за връзка на администратора
– целите на обработването;
– описание на категориите субекти на данни и на категориите лични данни;
– категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните данни, включително получателите в трети държави или международни организации;
– когато е възможно, предвидените срокове за изтриване на различните категории данни;
– когато е възможно, общо описание на техническите и организационни мерки за сигурност.
ОБРАБОТВАЩ ЛИЧНИ ДАННИ
Администраторът на лични данни използва услугите на обработващ лични данни –„СуперХостинг.БГ“ ООД
ОРГАНИ РЕГУЛИРАЩ ДЕЙНОСТТА
Органите, регулиращи дейността на „Елит 2000“ ООД са Комисия за защита на потребителя /КЗП/ и Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), със следните координати:
За КЗП:
- Уебсайт: https://kzp.bg/kontakti
- тел: 0700 111 22
- email: info@kzp.bg
- адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6
За КЗЛД:
- Уебсайт: https://www.cpdp.bg/
- тел: 02/91-53- 518
- email: kzld@cpdp.bg
- адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
СПОРОВЕ
Потребителите могат да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на / http://ec.europa.eu/odr / – единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат възникналите споровете помежду си.
Алтернативното решаване на спорове /АРС/ между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип.
Общите помирителни комисии съдействат за постигането на споразумение между потребители и търговци при спорове за договори за продажба на стоки и предоставяне на услуги,
Общите помирителни комисии са определени на регионален признак, а компетентна да решава спорове между „Елит 2000″ ООД потребител е Обща Помирителна комисия към
Комисията за защита на потребителите със седалище гр. София и район на действие територията на София, Софийска област, област Кюстендил и област Перник; Консолидираният списък на признатите органи за АРС на държавите – членки на Европейския съюз може да намерите на
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show